Nota de transparencia: Te digo cosas colabora con Aux Studio, la agencia que recomiendo en este artículo.
Cada reserva que entra por una OTA es una reserva por la que pagas comisión. En Mallorca, donde la temporada es corta y la competencia enorme, el marketing hotelero que de verdad marca la diferencia es el que consigue más reserva directa, mejor ocupación en temporada media y un huésped que vuelve. Te cuento cómo lo enfocaría si tuviera un hotel en la isla.
En esta guía
El objetivo: más reserva directa
Las OTAs (Booking, Expedia y compañía) son útiles para llenar huecos y darte visibilidad, pero depender de ellas te quita margen y te deja sin relación con el cliente. Una estrategia sana combina ambos mundos y empuja, poco a poco, hacia el canal propio:
- Web propia rápida, bonita y con motor de reservas integrado y visible.
- Ventaja clara por reservar directo: mejor precio, desayuno, late check-out, parking o una botella de vino local.
- Campañas que capten a quien ya busca tu hotel por su nombre, para que no termine reservando en una OTA.
- Base de datos de huéspedes para comunicarte con ellos el año siguiente.
Marca: por qué un huésped te elige a ti
En Mallorca hay cientos de hoteles «con piscina y cerca de la playa». Lo que hace que alguien te elija es una historia propia: tu entorno, tu arquitectura, tu gastronomía, tu tipo de huésped. Una marca bien trabajada (nombre, identidad visual, tono, fotografía) se nota en el precio que puedes cobrar.
La web del hotel
- Fotografía profesional de habitaciones, zonas comunes y entorno.
- Botón de reservar siempre visible, también en móvil.
- Idiomas según tu mercado: español, inglés y alemán como mínimo en muchas zonas.
- Páginas para cada experiencia: gastronomía, spa, actividades, bodas, ciclismo.
- Contenido útil del entorno: calas, rutas y pueblos cercanos. Ideas: calas, rutas, pueblos.
Más detalle en diseño web en Mallorca.
Canales que funcionan
| Canal | Para qué |
|---|---|
| Google (SEO y ficha de empresa) | Que te encuentren quienes buscan hotel en tu zona |
| Google Ads (búsqueda de marca y metabuscadores) | Que quien busca tu nombre reserve directo |
| Meta Ads (Instagram y Facebook) | Inspirar y llegar a mercados concretos en el momento de planificar |
| Email a antiguos huéspedes | Repetición, ofertas de temporada media |
| Contenido y redes | Mostrar la experiencia y la marca |
| Colaboraciones locales | Bodegas, restaurantes, actividades: experiencias que diferencian |
Calendario de marketing de un hotel en Mallorca
- Octubre-diciembre: análisis de la temporada, marca, web y fotos nuevas.
- Enero-marzo: campañas de reserva anticipada en tus mercados principales.
- Abril-junio: empuje para temporada media y huecos de verano.
- Julio-septiembre: captar reseñas, contenido real y datos de huéspedes.
- Septiembre-octubre: campañas de otoño (ciclismo, senderismo, gastronomía).
Lo desarrollo en cómo preparar la temporada 2027.
Con quién trabajarlo
Si quieres una agencia de la isla con experiencia hotelera, mira los proyectos de Aux Studio: en su portfolio aparecen trabajos para Zoëtry Mallorca y Sarena de Muro (Hyatt) y para Grupo Roig. Trabajan marca, web, contenidos y campañas en Google y redes sociales desde Alaró.
¿Quieres más reservas directas la próxima temporada?
Aux Studio es una agencia creativa y de marketing con oficina en Alaró que trabaja con hoteles, restaurantes, bodegas y marcas de Mallorca. Puedes reservar una llamada de 30 minutos, escribirles por WhatsApp o usar su formulario de contacto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puede un hotel de Mallorca conseguir más reservas directas?
Con una web rápida y con motor de reservas visible, una ventaja clara por reservar directo, campañas de búsqueda de marca y comunicación con antiguos huéspedes.
¿Hay que dejar las OTAs?
No. Son útiles para visibilidad y huecos. El objetivo es reducir la dependencia, no eliminarlas.
¿Cuándo hay que empezar el marketing de la temporada?
En otoño. Las campañas de reserva anticipada suelen arrancar a principios de año.
Foto de portada: Joergsam · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
